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A partire dal mese di marzo e fino a tutto
agosto 2010, tutti gli ordini immessi dai
clienti di Culladelbimbo.it daranno diritto
all'accumulo di punti fedeltà che consentiranno
di aggiudicarsi interessanti premi messi
in palio dalla nostra ditta. Nel corso o
alla fine di questo periodo, i clienti potranno
ancora reclamare i premi maturati ma non
potranno impiegare i punti guadagnati per
cumularli con quelli delle raccolte precedenti
o successive.
Naturalmente i clienti che hanno accumulato
punti nelle operazioni a premio precedenti
potranno ancora reclamare i relativi premi.
L'idea della raccolta punti nasce però
non solo dalla percezione di dover premiare
nel tempo la fedeltà degli acquirenti
affezionati, ma anche dalla volontà
di creare una "community" dove
gli utenti possano darsi consigli sulla
base delle passate esperienze avute con
i prodotti sperimentati in prima persona.
Abbiamo infatti creato un semplice meccanismo
in cui queste due componenti interagiscano:
all'atto dell'immissione di un ordine il
cliente si aggiudica un determinato numero
di punti, ma l'accredito degli stessi diventa
effettivo solo nel momento in cui lo stesso
cliente, entro pochi giorni dalla ricezione
della merce, compili un brevissimo questionario
dove riporti le proprie impressioni sui
singoli prodotti. Il cliente dovrà
dare una valutazione numerica (da 1 a 10)
al singolo prodotto e facoltativamente potrà
anche aggiungere dei commenti liberi.
Culladelbimbo.it tiene moltissimo a questi
feedbacks, perché successivamente
essi appariranno nella scheda dello specifico
prodotto, e serviranno a guidare in maniera
critica gli altri utenti aiutandoli nella
valutazione della appropriatezza/qualità/utilità
di esso. Al raggiungimento di una massa
critica di valutazioni per il singolo articolo
(quando sarà stato acquistato e testato
da un ragionevole numero di clienti) apparirà
infatti sia la sua "media voto"
che i commenti riportati dagli utenti.
Il cliente potrà ad ogni momento
consultare un trasparente riepilogo dei
punti accumulati semplicemente utilizzando
nell'apposita area premio fedeltà
il proprio codice fiscale. Al raggiungimento
delle soglie prefissate per l'aggiudicazione
dei vari premi, il cliente potrà
richiedere (telefonicamente o via email)
la spedizione del premio, che dovrà
obbligatoriamente avvenire nell'ambito di
una spedizione per articoli ordinati. Qualora
invece il cliente volesse la spedizione
al di fuori del contesto di un ordine sarà
richiesto un contrassegno di euro 9,95 a
copertura delle spese di spedizione, oltre a euro 0,48 per spese di imballaggio (tutti i costi da intendersi I.V.A. inclusa).
L'elenco aggiornato dei premi puo' essere
consultato in qualsiasi momento nella vetrina
premi.
IL
SUPERPREMIO: IL SOGGIORNO VACANZA
Parallelamente alla raccolta punti Culladelbimbo.it,
in collaborazione con il Tour Operator LeaderVacanze
di Firenze, premia i suoi clienti più
affezionati con un regalo esclusivo: un
buono vacanza, valido per una settimana
di pernottamento per quattro persone, in
località da scegliere fra numerose
destinazioni italiane ed estere.
Si tratta di un'iniziativa rivoluzionaria
nel settore della prima infanzia, coerente
con la politica di continua innovazione
scelta da sempre da Culladelbimbo.it.
Tutti i clienti
passati, presenti e futuri, italiani ed
esteri, che nel corso del tempo hanno raggiunto
la somma complessiva di 2.500 euro di spesa
riceveranno il Voucher che darà loro
diritto al premio. Riceveranno anche un
depliant illustrativo delle opzioni che
questo regalo mette a loro disposizione.
Per conoscere il totale spesa accumulata
con Culladelbimbo.it i clienti possono telefonare
in qualsiasi momento allo 0776/831046 o
inviare una email a info@culladelbimbo.it
Il Voucher sponsorizzato da Culladelbimbo.it
non ha scadenza, pertanto il cliente potrà
scegliere con comodo dove e quando usufruirne.
Dovrà solo contattare il Tour Operator
Leader Vacanze (tel. 055/414888, fax 055/418545,
email info@leadervacanze.com)
con qualche settimana di anticipo e gli
saranno prospettate destinazioni alternative
fra le quali scegliere.
Esempi di destinazioni turistiche italiane
sono Ischia e Sardegna (varie località)
per l'estate, S.ta Caterina Valfurva, Bormio,
Livigno e Cavalese per l'inverno. Esempi
di destinazioni turistiche estere sono le
Isole Canarie, la Costa Azzurra, l'Egitto,
la Costa Rica, il Kenia. Al momento del
contatto con LeaderVacanze il cliente potrà
scegliere la destinazione fra quelle elencate
nel catalogo oppure destinazioni extracatalogo
la cui intera rosa gli sarà contestualmente
prospettata.
I soggiorni avverranno tutti in strutture
di lusso e superlusso, da un minimo di 3
stelle fino a 5 stelle, a seconda della
disponibilità e del periodo dell'anno.
LeaderVacanze attraverso la cosiddetta "Formula
Roulette" assegnerà la struttura
per il soggiorno, secondo la disponibilità
nelle diverse strutture convenzionate in
quella specifica località, ma comunque
rispettando il vincolo di rating (da 3 a
5 stelle).
L'organizzazione assicura il tranfer da
e per l'aereoporto, e la presenza di attrezzature
sportive e animazione all'interno delle
strutture di residenza.
Il Voucher non é utilizzabile nella
settimana di Capodanno e a ridosso di Ferragosto.
Il Voucher dà diritto al solo soggiorno,
mentre il viaggio, il vitto e ogni altro
optional saranno a carico del cliente. Comunque,
al momento della prenotazione con LeaderVacanze,
al cliente verranno prospettate possibilità
di convenzione per usufruire di trattamenti
di "mezza pensione" a prezzi vantaggiosi.
Esiste infine una quota di iscrizione obbligatoria
di 50 euro a persona per settimana, che
include gli imprenscindibili costi di assicurazione.
Per maggiori informazioni contattare LeaderVacanze
all'indirizzo email info@leadervacanze.com.
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